經(jīng)濟的發(fā)展，使得眾多企業(yè)突破地域的圈子，向外拓展，這就使得企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與客戶(hù)之間的交流日益增多，產(chǎn)品咨詢(xún)量大大增加，同時(shí)長(cháng)途電話(huà)的使用量大大超過(guò)以前，但過(guò)高的長(cháng)途通訊費，使得不少潛在客戶(hù)在不經(jīng)意間流失，這也是400號碼崛起的一個(gè)重要原因。

增加銷(xiāo)售機會(huì )   ：降低客戶(hù)成本，增加客戶(hù)與公司的溝通交流時(shí)間和次數，避免客戶(hù)資源的流失。

提高客戶(hù)忠誠度：提高服務(wù)質(zhì)量，增加客戶(hù)滿(mǎn)意度。

號碼方便管理   ：全國統一號碼，方便客戶(hù)記憶。

做好售后服務(wù)   ：提升客服質(zhì)量和公司形象，是進(jìn)一步擴展業(yè)務(wù)的有效途徑。

提高企業(yè)形象   ：企業(yè)實(shí)力的象征。大中型企業(yè)都有400全國統一服務(wù)號碼，代表了企業(yè)的服務(wù)意識，塑造了企業(yè)的品牌形象，彰顯了企業(yè)的綜合實(shí)力。

電話(huà)永不占線(xiàn)   ：全國唯一號碼，多客戶(hù)同時(shí)撥打永不占線(xiàn)